Rujukan Laman

Terma Sah Sebelum Anda Buka Akaun

Terma akaun, hak privasi, penggunaan kuki dan syarat akses kami dikumpulkan di sini supaya anda tahu kedudukan undang-undang sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
m88 link Terma Sah Sebelum Anda Buka Akaun
SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Soalan Polisi

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin jika berkaitan.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila soalan anda melibatkan akses akaun, rekod dompet atau pembetulan profil. Pasukan kami boleh memadankan permintaan dengan sesi akaun tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif berulang kali.
E-mel polisi Hantar e-mel untuk permintaan bertulis seperti salinan data, bantahan pemprosesan atau pertanyaan terma. Nyatakan perkara yang diminta dengan ringkas supaya kami boleh merujuk bahagian polisi yang tepat dalam balasan.
Pusat bantuan Rujuk pusat bantuan apabila anda perlu menjejaki status semakan atau memahami dokumen yang diminta. Kami susun jawapan mengikut akaun, keselamatan dan transaksi supaya langkah seterusnya lebih mudah dikenal pasti.
AMALAN AKAUN

6 Cara Kami Urus Hak Anda

Kami mengendalikan data dan akses akaun dengan kawalan yang boleh disemak, bukan keputusan lisan semata-mata. Setiap permintaan penting perlu dipautkan kepada akaun yang betul, masa permintaan dan sebab perubahan.

Data akaun

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengurus akaun, semakan keselamatan, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut tidak patut dihantar melalui sembang atau e-mel terbuka.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengesanan ralat dan perlindungan akaun. Anda boleh mengurus tetapan pada peranti, tetapi beberapa fungsi laman mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi. Langkah ini membantu memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang sepadan dengan rekod kami.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian, pematuhan polisi dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh relevan berakhir, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan kepada dompet atau akses.

Permintaan data

Anda boleh meminta salinan data akaun yang layak dikongsi, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang. Kami akan menerangkan jika mana-mana bahagian tidak boleh didedahkan atas sebab keselamatan.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca terma sah, privasi dan akses akaun. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan perubahan. Jika keadaan anda melibatkan dokumen, transaksi tertentu atau lokasi akses, hubungi kami supaya semakan boleh dibuat pada rekod sebenar.

Terma ini menerangkan hak dan kewajipan apabila anda menggunakan akaun, dompet, laman dan saluran sokongan. Ia juga menjelaskan bahawa akses perlu mematuhi undang-undang tempatan di tempat anda berada.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun atau e-mel polisi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian berkongsi data yang layak diberikan tanpa menjejaskan keselamatan akaun atau rekod dalaman.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas dan mengesan ralat laman. Beberapa kuki diperlukan untuk keselamatan akaun, manakala tetapan lain boleh dikawal melalui pelayar atau peranti anda.

Minta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel polisi dengan butiran yang betul. Jika perubahan itu menyentuh nama, telefon atau dompet, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Ya, akses laman dan akaun bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Jika anda berada di tempat yang tidak membenarkan penggunaan sedemikian, jangan teruskan akses atau transaksi.

Dokumen boleh diminta apabila perubahan berkaitan identiti, dompet, pertikaian transaksi atau keselamatan log masuk. Semakan ini membantu memastikan permintaan dibuat oleh pemilik akaun yang sepadan dengan rekod kami.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan jenis komunikasi yang mahu dihentikan. Kami akan mengemas kini pilihan anda jika dibenarkan, sambil mengekalkan mesej penting berkaitan keselamatan, transaksi atau terma.